银行转型2035 PDF

银行转型

更新日期： 2026-07-25 | 浏览量： 33

作者：

何大勇谭彦孙中东

出版社：

中信出版集团

出版年：

2026.6

ISBN：

9787521787672

智胜AI时代
BCG构建未来10年“智能体银行”演进路线图

当前，全球银行业正处于一场无例的范式转移之中，主题已经彻底转向智能体化跃迁——核心是AI重塑。银行正从一个提供金融功能的工具，进化为一个能够感知、思考并主动服务的智能生命体，开启继数字化之后波澜壮阔的“智能化”变革。这种变革不仅是工具的升级，更是“数字神经系统”的觉醒。
如何利用智能体（Agent）这一极解药，重构银行的商业逻辑与关键业务流程？
BCG团队系统梳理过去4年在国内外先的60余家银行、超200个生成式AI落地项目中的实战方法、ROI模型与经验教训，提出“智能体银行”这一全新范式。前瞻设计“CJR V.R.F. ADC”全链路方法论体系，为银行业提供一套可操作、可复制、可规模化开展的智能体银行构建框架。对银行45个核心业务场景进行全景式智能化旅程重构，逐一拆解痛点、设计方案、量化价值，厘清智能体银行进化路径，描绘从“数字实习生”到“生态共生网络”的完整演进图景。
全书采用“战略—业务—中后台—落地” 四段式结构，为中国银行业拆解这一进化路径。唯有完成这场知行合一的伟大飞跃，那些快速迭代、勇于试验的先行者，方能进化成为适应未来商业环境的新物种，赢得通往2035年的一入场券。

何大勇

BCG董事总经理，全球资深合伙人。近30年金融与咨询行业经验，擅长战略与转型、组织与管控、数字化转型与创新。曾就职于大型金融机构总部，亚太、美洲信息中心。芝加哥大学MBA，著有《银行转型2025》《个人金融新格局》等，发布近百篇BCG报告、文章。

谭彦

BCG董事总经理，全球合伙人。成功领导多个大中型银行的整体数字化转型项目，为客户创造超预期的业务价值。深耕产业金融、交易银行、财富管理、消费金融、手机银行、多渠道协同、智慧决策等领域，经验丰富。

孙中东

BCG全球智库资深顾问，银行数字化转型资深专家。曾任国有大型银行副总工、互联网银行前行长。擅长大型商业银行IT架构。