情商高,就是说话让人舒服书系(套装共3册) PDF ePub MOBI
- 作者: 朱凌 常清
- 出版社:延边大学出版社
- 出版年:2018.3
- 作品简介:
《情商高,就是说话让人舒服》内容简介
为什么同样的产品,同事提成百万,你却总是卖不出去?——搞不定客户
为什么同事聚餐时唯独不叫你?——职场遭排挤
为什么你斥责下属时,对方总是选择离职?——带不好团队
为什么你的约会邀请女神不接受?——撩妹失败
为什么你一开口朋友就“开躲”,不愿意跟你说话的人越来越多?——出口就伤人
……
归根结底是因为你不懂得好好说话!要怎么说话呢?说到底就是,照顾别人的感受,不让人难堪。
《情商高,就是说话让人舒服》以“说话让人舒服”为主题,将语言和人性有效地结合起来,通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,教会我们,如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话,如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话,如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎!
一书在手,从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。
《情商高,就是说话让人舒服2》内容简介
有这样一个例子:顾客说“太贵了!”“少抽两包烟就过来了。”这是我们常听的或者常说的,但却是非常错误的!因为你的话让对方想到了痛苦——烟民少抽一根烟都难受,更别说两包了!如果我们换成“就当您多抽了两包烟”,就瞬间把痛苦变成了快乐。对方的心情愉悦了,成交也自然不在话下。
成功签单离不开高情商的沟通话术。一个销售高手必先是一个说话让人舒服的情商高手。《情商高,就是说话让人舒服2》基于对人性的把握与对市场的多年研究,从客户拜访→沟通需求→产品演示→客户谈判→签单成交→后续合作,提供了销售过程中每个环节的高情商说话技巧和可行性方案,照着做,就能精准打入客户内心,成为具有超强说服力的专业销售大师,让你与人交流、洽谈业务毫无阻力。
《情商高,就是说话让人舒服3》内容简介
女儿喜爱的小海龟死了,你越哄她却哭得越凶;3岁孩子独自过马路很危险,可他就是闹着不让牵手……孩子叛逆不听话,其实都与父母的沟通方式密切相关!
一句满是责问的“谁喝的牛奶,不放回冰箱”,肯定不如充满了爱和尊重的“儿子,牛奶不放回冰箱,会变酸”的沟通效果好。因为,对于孩子来说,接受提示比接受谴责容易得多。当我们给孩子提示的时候,他们往往就知道该怎么做了。高情商父母都懂得采用一种有效、愉快的沟通方式,让孩子听着舒服,并且乐意去做。
如何用共情体验孩子的内心世界,说出其内心需求;如何做到高段位的表扬和批评,给孩子带来积极向上的正能量;如何停止无用而伤人的吼叫,用高情商沟通术赢得孩子的合作……《情商高,就是说话让人舒服3(亲子篇)》有理论,有方法,有经验,手把手教你“如何说孩子才会听”,使做父母变得更高效和更快乐。
- 作者简介:
朱凌
智常青企业管理咨询创始人,畅销书作家。他学管理,转培训,自学写作进入媒体。多家媒体撰稿人,多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。被公认为既具备完善理论基础又拥有丰富管理经验的、不可多得的实战专家。同时,他还是两个孩子的爸爸,在陪伴孩子成长的过程中,潜心研究儿童心理、亲子沟通技巧,为口才培训机构、儿童情商教育机构等企业单位举办讲座数百场,广受好评。
常清
智常青企业管理咨询联合创始人,组织情商管理专家。10多年来服务的企业员工幸福感都得到不同程度的提升,被誉为“员工主动流失终结者”。同时,她还是一位资深正面管教讲师,一边带娃,一边写专栏、办讲座,帮助千万家庭重建亲子关系,颇受家长和孩子的好评。
- 分类:系列合集
- 标签:系列  套装  情商  说话 
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