高情商谈判
更新日期:2023-12-24
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- 作者:[美] 罗杰·费希尔,丹尼尔·夏皮罗
- 译者:熊浩,许占功
- 出版社:中信出版社
- 出版年:2018.4
- 页数:280
- ISBN:9787508663715
- 作品简介:
谈判,是最常见的沟通场景。大到国际纷争,小到讨价还价,都免不了心理和语言的暗战,然而决定谈判结果的关键因素,却是情绪的控制和表达。
我们竭力避免情绪的干扰,但一些突发事件难免让人怒火中烧:
马上签署协议了,对方突然说不签了;
周末有了安排,上司突然来电话让加班;
想跟恋人好好讲道理,对方却总是乱发脾气;
孩子死活不听话,你说向东他偏向西;
一旦陷入负面情绪,你的焦点就不再是好好说话,而是保护自己或者攻击对方。
哈佛大学著名谈判课教授潜心40年,总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧,助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。
- 分类:成功励志
- 标签:情商  谈判 
- 链接:http://shuyuan.org/ebooks/1191.html
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