人文社科
免费
基于顾客购买心理学的感知质量体系：整车评价 PDF
更新日期：
2026-07-03
|
浏览量：
8
感知质量起源于狭义质量,但高于狭义质量﹐旨在从客户的五感体验“视、触、听、闻、用”的维度出发去评价产品的外在品质并在设计初期具有针对性地提升﹐从而制造出更能迎合市场高标准品质要求的产品。感知质量近些年又被多数从业者定义为主观评价即绝对性依赖于评估者个人的主观感受从而定义并提出相关的感知问题。尤其针对大多数造型设计相关问题﹐由于无法进行量化对标并给予绝对评估﹐于是评估者个人色彩极大程度决定了产品开发的导向,这一现状导致了整个开发团队在很多问题上易产生分歧，此外无专业化的标准导致设计要求的传递受阻并最终无法严格执行。至此﹐感知质量工作的发展遇到了前所未有的瓶颈﹐能否将这一工种持续发挥价值并对整个产品开发链提供定位、制定目标以及过程管控决定着感知质量的未来。
评论列表 0
发布评论(审核通过后显示)